2026/04/27 | A-net ONLINE STORE, ZUCCa, Plantation, NYA-

倉庫移転に伴うお問い合わせ窓口および発送業務休止に関するお知らせ(再更新)

このたび4月23日に掲載いたしました移転に関してのご案内について、一部内容に変更がございましたため、以下の通りお知らせいたします。

〈変更内容〉
移転先の電話番号へのお問い合わせ開始日につきまして、
現在システム調整中のため、当面の間お電話でのお問い合わせを停止させていただきます。

変更前:4月27日(月)より、お電話でのお問い合わせ開始
変更後:当面の間、お電話でのお問い合わせを停止

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせについて】
移転に伴い、お問い合わせ電話番号が変更となりますが、
現在システム調整中のため、当面の間お電話でのお問い合わせ受付を停止させていただきます。
システム調整完了次第、改めてお知らせいたします。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

また、メール・お電話での問合せ窓口は、5月2日(土)~5月6日(水)の期間休止致します。
キャンセル・返品等のご希望、各種お問い合わせにつきましては、回答にお時間を頂戴致します。
5月7日(木)以降、順次対応してまいりますので、ご了承いただきますようお願い致します。

 
A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
お問い合わせフォームはこちらへ。

【配送業務等について】
2026年4月29日(水)~2026年5月6日(水)の期間、商品の発送業務を休止いたします。

-通常のご注文-
4月28日(火)9:30までのご注文→4月28日(火)発送
4月28日(火)9:30~5月7日(木)9:30までのご注文→5月7日(木)から順次発送
5月7日(木)9:30以降のご注文~通常発送予定
(※ご注文件数の状況によっては、発送が5月11日(月)以降となる可能性もございます。その場合は、5月11日(月)以降順次発送とさせていただきます。予めご了承くださいませ。)

-店舗取り寄せのご注文-
4月24日(金)以降の取り寄せ注文は、
4月27日(月)までに弊社倉庫へ届きました商品→4月28日(火)までに発送
4月28日(火)以降に弊社倉庫へ届きました商品→5月7日(木)より順次発送

※システム上、発送前にヤマト運輸配送伝票No.のお知らせをいたしますが、
発送完了後5月7日(木)夕方以降より追跡可能となりますので、予めご了承くださいませ。

■ご注文時の配送指定日の設定につきましては、
4月21日(火)10:00~5月11日(月)10:00のご注文まで停止させていただきます。

■ラッピングの設定につきましては、
4月27日(月)12:00~5月11日(月)10:00まで停止させていただきます。 

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
ご了承くださいます様、宜しくお願い申し上げます。

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