2024/12/04 | A-net ONLINE STORE, ZUCCa, Plantation, NYA-
年末年始休業期間中のお問い合わせ窓口および発送業務休止に関するお知らせ
年末年始休業に伴い、お問い合わせ窓口および発送業務を下記のように休止させて頂きます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせについて】
メール・お電話での問合せ窓口は、12月28日(土)~1月5日(日)の期間休止致します。
キャンセル・返品等のご希望、各種お問い合わせにつきましては、回答にお時間を頂戴致します。
1月6日(月)以降、順次対応してまいりますので、ご了承いただきますようお願い致します。
■A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
お問い合わせフォームはこちらへ。
【配送業務等について】
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)の期間、商品の発送業務を休止致します。
-通常のご注文-
12月27日(金)~1/5(日)までにご注文いただきました商品の発送は、
1月6日(月)以降、順次発送させていただきます。
-店舗取り寄せのご注文-
12月23日(月)以降の取り寄せ注文は、
12月26日(木)までに弊社倉庫へ届きました商品→12月27日(金)までに発送
12月27日(金)以降に弊社倉庫へ届きました商品→1月6日(月)より順次発送
※システム上、発送前にヤマト運輸配送伝票No.のお知らせを致しますが、
発送完了後1月6日(月)夕方以降より追跡可能となりますので、予めご了承くださいませ。
■ご注文時の配送指定日の設定につきましては、
12月20日(金)10:00~1月8日(水)10:00のご注文まで停止させていただきます。
■ラッピングの設定につきましては、
12月26日(木)10:00~1月8日(水)10:00まで停止させていただきます。
1月8日(水)10:00から再開いたします。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
ご了承くださいます様、宜しくお願い申し上げます。